Teams 2026年IT管理员必知的十大新功能

作为IT管理员，管理Teams是一项持续的工作。用户期望Teams始终可用、安全、高效，但新功能每月都在发布，安全威胁也在不断演变。2026年，微软在Teams管理中心推出了多项重要更新，从应用信任评分到外部协作简化控制，从多账号管理到组织信任分数。这些新功能可以帮助管理员更高效地管理环境、降低安全风险、提升用户体验。

应用与代理管理：信任评分与集中评估

组织信任评分：自动评估应用和代理的安全性

以前，IT管理员需要手动审查Teams应用商店中的每个应用，查看其安全、隐私和合规认证，耗时且容易出错。2026年3月25日，Teams管理中心推出了“组织信任评分”功能，引入了一个可扩展的自动评估流程。管理员只需在Teams管理中心的“评估分数设置”选项卡中定义组织的信任要求（如要求SOC 2或ISO 27001认证），系统会自动为每个应用和代理打分，并标记出不符合要求的应用。

信任分数如何工作

系统从多个维度评估应用和代理：安全性（如数据加密标准）、隐私政策（是否收集用户数据）、合规认证（如SOC 2、FedRAMP、HIPAA、GDPR）、开发商信誉（是否为微软认证合作伙伴）。每个维度有独立的评分，最终的综合信任分数显示在应用列表的“信任分数”列中。管理员可以基于信任分数快速批准或拒绝应用申请，也可以设置自动审批规则——信任分数超过80分的应用自动批准，低于50分的自动拒绝。

按行业标准过滤应用

2026年1月的更新中，Teams管理中心引入了基于信任的过滤功能，管理员可以按特定的行业标准、认证和合规属性来筛选应用和代理。例如，你只想看到符合SOC 2和HIPAA认证的应用，只需要在过滤器中勾选这些标准。这对于受监管行业（如金融、医疗、政府）的管理员来说尤其有用，可以快速筛选出符合合规要求的应用。

代理管理：AI代理的集中治理

随着AI代理在Teams中的普及，管理员需要一个集中的治理入口。Teams管理中心现在可以统一管理所有在Teams中运行的AI代理，包括Copilot代理和第三方代理。管理员可以查看每个代理使用的数据源、权限范围、最近的活动日志。组织信任评分同样适用于AI代理——如果某个代理的数据处理方式不符合组织的隐私要求，系统会自动标记。

外部协作：简化控制与新模式

三种外部协作模式

2026年2月，Teams管理中心推出了简化的外部协作管理控制，提供三种预设模式：开放（Open）、受控（Controlled）和自定义（Custom）。开放模式允许用户与任何外部域进行协作，适合开放性较强的初创企业或学术机构。受控模式只允许与预批准的外部域进行协作，其他域需要申请审批。自定义模式允许管理员对每个协作功能进行独立设置——例如，允许与所有域聊天，但只允许与特定域共享频道和来宾访问。

统一的外部协作概览页面

新的外部协作概览页面将所有相关设置集中在一个界面中，包括共享频道、来宾访问、外部聊天和呼叫、允许的域列表等。管理员可以在这个页面中一次性查看和修改所有外部协作配置，不再需要在多个子菜单之间来回切换。该功能于2026年2月开始向全球标准多租户环境推出，预计在2026年6月完成部署。

外部协作管理员角色

2026年3月中旬，微软推出了新的“外部协作管理员”角色（External Collaboration Administrator）。这个角色专门负责管理外部协作设置，包括共享频道、来宾访问、外部域白名单等。与全局管理员相比，外部协作管理员的权限范围更窄，适合将日常管理任务委托给安全团队或IT支持人员。目前，该角色的管理操作主要通过PowerShell完成，图形界面支持预计在后续更新中加入。

外部用户的信任标识

为了让内部员工更好地识别外部协作对象，Teams现在会自动为外部用户分配信任标识：熟悉的外部、不熟悉的外部、来宾、已验证和未验证。例如，来自受信任域的外部用户会显示“外部熟悉”标签，而来自未知组织的用户会显示“外部不熟悉”。包含外部用户的群组聊天和会议聊天也会被标记为“外部”，帮助员工提高安全意识。

多账号与跨租户管理

跨账号活动管理

2026年3月，Teams推出了跨账号活动管理功能，允许用户在同一Teams应用中查看和管理多个账号（如个人账号、工作账号、多个租户中的账号）的活动。用户可以将常用账号固定到左侧栏，快速切换。所有账号的通知会聚合到同一个活动提要中，用户不会错过任何一个账号的消息。这个功能尤其适合咨询顾问、外包人员、以及同时参与多个组织项目的用户。

租户切换优化

以前在不同Microsoft 365租户之间切换需要在浏览器中登录不同的账户或使用不同的浏览器配置文件。2026年的更新中，Teams桌面版原生支持多租户，用户可以在同一个窗口中切换到不同的租户，而不需要重新登录。这对于管理多个客户环境的合作伙伴和IT服务商来说是一个重要的效率提升。

简化的外部协作设置

多账号管理功能与外部协作简化控制相结合，使得跨租户协作更加顺畅。当用户被邀请加入外部租户的共享频道时，可以直接在当前Teams会话中接受邀请并参与协作，不需要退出当前账户。邀请通知会出现在活动提要中，点击即可加入。

会议与通话功能更新

Teams Enterprise新增功能（2026年4月）

自2026年4月1日起，部分先前仅在Teams Premium中提供的功能被纳入Teams Enterprise，无需额外付费。这些功能包括：高级网络研讨会功能（注册页面定制、与会者分析）、Places（会议室和工位预定）、Microsoft eCDN（企业内部网络会议流量优化）。但会议安全功能（如端到端加密、水印）和智能回顾（Copilot驱动的会议摘要）仍然需要Teams Premium许可证。

Teams Phone用户突破2600万

截至2026年1月，Teams Phone的PSTN用户数达到2600万，在不到两年的时间内增长了30%。企业语音采用率持续上升，但在医疗和受监管行业中，混合部署（Teams Phone与传统PBX共存）仍然很常见。对于正在考虑将语音迁移到云端的IT管理员，Teams Phone的成熟度和用户基础已经证明了其可行性。

会议工具栏重新设计（预计2026年6月）

微软计划在2026年6月对Teams会议工具栏进行重新设计，旨在简化会议控件并减少误操作。用户将能够固定、取消固定和重新排序工具栏项目，常用的“离开”按钮将移到最右侧，避免在会议中不小心点击。举手按钮被移到“反应”菜单下，进一步减少了误触。工具栏的高度也会略微缩小，释放更多的视频显示空间。

VDI优化监控

对于使用虚拟桌面基础设施（VDI）的环境，Teams管理中心的最佳实践配置仪表板增加了VDI优化监控功能。管理员可以查看哪些用户的会议质量问题是由未优化的VDI环境引起的，快速识别受影响的用户和地点。这对于使用Citrix、VMware Horizon或Windows 365的企业尤其重要。

合规与安全增强

统一审计日志增强

2026年，Teams的审计日志功能得到了显著增强。现在，管理员可以搜索和导出更多类型的事件，包括外部共享链接的创建和撤销、AI代理的调用记录、Copilot会话的摘要内容。审计日志的保留期默认仍为90天，但高级审计许可证可以将保留期延长至一年。对于受GDPR、HIPAA等法规监管的企业，建议购买高级审计许可证。

数据生命周期管理更新

Microsoft Purview在2026年引入了“优先清理工作流”，允许管理员在保留期限到期前安全地删除OneDrive和SharePoint中的内容，支持模拟、审计和审查功能。这项功能同样适用于Teams中存储的文件。管理员可以创建清理规则，例如“删除所有超过365天未被修改且没有保留标记的文件”，在删除前进行模拟预览，确认无误后再执行。

移动设备管理增强

自2026年6月起，基于Android的Teams设备（如Teams话机和面板）的设备库存、监控和管理将从Teams管理中心转移至Teams会议室专业管理门户。这个转移是为了提供更专业的设备管理功能，包括固件更新管理、设备健康监控和远程诊断。管理员需要熟悉新的管理门户，并确保有相应的访问权限。

用户体验小改进

未发送草稿的快速访问

2026年3月的更新中，Teams让用户可以更轻松地访问未发送的草稿消息。草稿消息现在会出现在聊天列表的顶部，并带有明显的“草稿”标识，用户不会再忘记自己写到一半的消息。同时支持多个草稿的管理，用户可以保存多个草稿并在不同草稿之间切换。

消息批量转发和键盘快捷键

2026年2月，Teams推出了多消息批量转发功能，用户可以选择最多五条消息一起转发。同时新增了SHIFT+ESC快捷键，可以将所有未读消息一键标记为已读。Mac用户现在可以从Spotlight直接访问Teams操作，例如在Spotlight中输入“发送消息给张三”，系统会直接打开Teams的聊天窗口。

Enter键行为自定义

用户现在可以自定义Enter键的行为：是直接发送消息，还是换行而不发送。默认仍然是Enter发送，Shift+Enter换行。但如果用户希望Enter换行而Ctrl+Enter发送，可以在Teams设置中更改这个行为。这个小小的改变可以大幅减少“消息刚写一半就发出去了”的尴尬。

经典会议控件的退役（2026年6月30日）

从2026年6月30日起，微软将永久禁用经典会议控件。这项功能曾允许外部工具和硬件集成来控制会议操作，如静音参会者、举手、开关摄像头、应用背景模糊、发送反应和离开会议。如果您的组织仍在使用依赖经典会议控件的硬件或第三方应用，请在截止日期前联系供应商升级到新版API，否则相关功能将不可用。